Rental | Decathlon

خدمة التوصيل | ديكاثلون

وفر وقتك واطلب الان

وعدنا بالتوصيل

في ديكاثلون، نحن ندرك أهمية التوصيل فى الوقت المناسب. سواء كنت تقوم بطلب منتج صغير أو منتج كبير، فإن خدمة التوصيل لدينا مصممة لتوصيل مشترياتك إليك بسرعة وكفاءة. مع التوصيل في جميع أنحاء مصر، نحن ملتزمون بضمان أن تكون تجربتك معنا سلسة قدر الإمكان. أدناه، ستجد جميع التفاصيل التي تحتاج لمعرفتها حول خدمات التوصيل لدينا

Rental | Decathlon

الأسئلة الشائعة

أين تقوم ديكاثلون بالتوصيل ؟

نحن نقدم حالياً خدمة التوصيل فى جميع أنحاء مصر

كم يستغرق توصيل الطلب ؟

تضمن خدمتنا للتوصيل وصول طلبك إلى المنزل بسرعة. يستغرق التوصيل إلى المنزل من 1-3 يوم عمل للعناوين داخل القاهرة والجيزة. بالنسبة للمواقع الأخرى في مصر، يستغرق التوصيل إلى المنزل عادة من 3-5 أيام عمل

كيف يتم حساب رسوم التوصيل ؟

تختلف رسوم التوصيل بناءً على موقعك وحجم المنتجات التي تطلبها. سيتم حساب التكلفة الدقيقة خلال عملية الدفع

كيف يمكن متابعة الطلب ؟

على الرغم من أننا لا نقدم خدمة التتبع في الوقت الحالي، ستتلقى إشعاراً عبر البريد الإلكتروني بمجرد أن يكون طلبك جاهزاً للتوصيل. سيتضمن هذا البريد الإلكتروني تأكيداً بأن طلبك في الطريق إليك

ماذا أفعل إذا تأخرت عملية التوصيل ؟

إذا لم يصل طلبك ضمن الوقت المحدد، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة

ماذا لو وصل طلبي تالفاً أو غير صحيح ؟

نحن نقدم سياسة أسترجاع وضماناً لمدة عامين على جميع المنتجات. إذا وصل طلبك تالفاً أو غير صحيح، يرجى اتباع عملية الإرجاع الخاصة بنا للحصول على بديل أو استرداد

هل تقدمون خدمات إضافية للمنتجات الكبيرة ؟

نعم، بالنسبة للمنتجات الكبيرة أو الضخمة مثل الآلات، نقدم خدمات التركيب في المنزل. يرجى التأكد من حجز هذه الخدمة مسبقاً التركيب.